8 Permukaan Pro Masalah dan Cara Mengatasinya
Komputer garis permukaan sangat bagus untuk pengguna biasa dan mereka yang membutuhkan PC yang lebih kuat untuk penggunaan sehari-hari. Namun, banyak model mungkin memiliki masalah menjengkelkan tertentu yang merusak pengalaman cairan yang seharusnya dimiliki perangkat seperti itu. Berita baiknya adalah sebagian besar masalah ini dapat dengan mudah dipecahkan oleh pengguna komputer itu sendiri. Anda dapat memeriksa daftar kami di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang masalah Surface Pro yang paling umum dan bagaimana Anda bisa menyelesaikannya.
1. Keyboard tidak berfungsi
Setiap kali Anda menyambungkan keyboard ke Surface Pro, perangkat Anda diharapkan menampilkan peringatan yang menanyakan apakah Anda ingin menggunakannya sebagai PC tradisional alih-alih mode tablet. Sayangnya, Anda mungkin menemukan diri Anda dalam situasi di mana keyboard tidak dikenali peringatan tidak pernah muncul.
Untuk mengatasi ini, Anda dapat melepas keyboard dan memeriksa apakah ada kotoran di dekat magnet Anda, yang dapat mengganggu koneksi ke Permukaan. Solusi lain adalah dengan cukup me-restart PC dan menghubungkan keyboard segera.
2. Windows 10 Hang
Masalah lain yang sangat menjengkelkan yang dapat terjadi adalah bahwa Windows 10 mulai mogok tanpa penjelasan. Ini dapat disebabkan oleh driver yang sudah ketinggalan zaman, jadi selalu ide yang baik untuk memeriksa ini jika masalah sering terjadi.
Jika ternyata situasinya baru mulai terjadi setelah perangkat lunak diinstal, coba hapus instalannya untuk melihat apakah masalahnya tidak lagi terjadi. Secara umum, kesalahan kompatibilitas adalah penjelasan yang paling masuk akal.
3. Windows Hello tidak berfungsi
Windows Hello adalah fitur yang sangat menarik yang berfungsi untuk membuka kunci Windows hanya dengan menggunakan wajah Anda. Masalahnya adalah bahwa pengenalan wajah ini mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda hanya memindai wajah sekali pertama kali Anda mengatur perangkat. Untuk mengatasi masalah pengenalan yang potensial, buka saja Pengaturan permukaan Anda dan pindai wajah Anda lagi.
4. Masalah Baterai
Baterai Surface Pro baru harus bertahan setidaknya 14 jam dengan penggunaan moderat, sedikit kurang jika Anda memutuskan untuk menggunakan perangkat lunak yang lebih berat seperti video dan pemrosesan gambar atau bahkan game. Jika Anda menemukan bahwa bebannya berlangsung jauh lebih sedikit daripada ini, dan tanpa alasan, ada baiknya memeriksa aplikasi yang berjalan di latar belakang sepanjang waktu.
Jika semuanya baik-baik saja, sebaiknya diservis perangkat, setelah semua, baterai itu sendiri mungkin memiliki masalah yang lebih serius dan dalam hal ini, mengidentifikasi mereka di rumah tidak sesederhana itu.
5. Koneksi Wi-Fi terus turun
Masalah koneksi dapat terjadi karena berbagai alasan, bahkan melalui kesalahan ISP Anda. Jadi selalu ide yang baik untuk memastikan koneksi Wi-Fi Anda berfungsi pada perangkat lain sebelum yang lainnya. Matikan juga router selama beberapa detik, yang mungkin cukup untuk memperbaiki masalah seperti ini.
Jika itu tidak berhasil, Anda dapat membuat Surface Pro melupakan Wi-Fi, restart PC Anda, dan masukkan data Wi-Fi seperti itu untuk pertama kalinya. Jika ini tidak berhasil, mungkin perangkatnya rusak, kami sarankan membawanya ke pusat layanan.
6. Masalah dengan bluetooth
Sayangnya, beberapa laporan dari pengguna Surface Pro menunjukkan bahwa ia memiliki masalah yang sangat mengganggu sehubungan dengan koneksi ke Bluetooth. Ini biasanya terjadi ketika Anda mencoba menghubungkannya dengan aksesori tertentu dengan cara ini.
Rupanya, itu adalah versi Windows 10 Anda yang menyebabkan masalah ini, dan cara terbaik untuk memperbaikinya sementara adalah dengan me-restart Surface setiap kali itu terjadi. Microsoft hanya diharapkan untuk merilis pembaruan untuk mengatasi hal ini secara definitif.
7. Lampu layar rusak
Jika Anda perhatikan bahwa lampu layar Surface Pro Anda sangat tidak merata, mungkin cacat pabrik. Ini bisa diperhatikan ketika bagian layar memiliki cahaya yang jauh lebih terang daripada yang lain. Ini biasanya banyak terjadi pada sisi-sisi perangkat seperti Surface.
Jika ini masalahnya, tidak banyak yang bisa Anda lakukan, jadi perbaiki komputer Anda atau coba ganti dengan model baru jika masih dalam garansi.
8. Tombol Pena Permukaan Tidak Berfungsi
Salah satu aksesori Surface Pro yang paling banyak digunakan adalah Surface Pen, yang berfungsi sebagai pena untuk digunakan pada layar sentuh perangkat, ideal untuk menggambar atau bahkan sebagai kursor sederhana ke layar. Di bagian atas, ia memiliki tombol yang juga berfungsi sebagai "penghapus" di banyak aplikasi. Kadang-kadang, tombol ini mungkin berhenti berfungsi dengan baik.
Jika ini terjadi pada Anda, buka pengaturan Windows Anda dan hapus Surface Pen dari perangkat yang terhubung. Tunggu beberapa detik dan pasang kembali pena, yang akan membuatnya berfungsi kembali dengan lancar.
Apakah Anda memecahkan masalah Permukaan?
Bisakah Anda memanfaatkan daftar kami untuk lebih mudah mengidentifikasi dan memecahkan masalah Permukaan? Pernahkah Anda menderita salah satu masalah yang disebutkan dalam artikel kami? Pastikan untuk meninggalkan komentar Anda untuk memberi tahu kami apa yang Anda pikirkan dan semuanya berhasil untuk Anda.
